ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 24 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Чейн МенеджИрк» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Наименование: ООО «Чейн МенеджИрк»
ИНН: 3812995771
Адрес: 664009, г. Иркутск, ул. Ширямова, д. 10А
Телефон: +7 (914) 892-88-76
Электронная почта: sales.irkutsk@azimuthotels.com
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта по адресу: [АДРЕС САЙТА] (далее — Сайт).
1.4. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых через формы обратного звонка и бронирования, а также технических данных, обрабатываемых при использовании Сайта и размещенного на нем сервиса «Яндекс Карты».
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
— получать от Пользователя достоверные сведения;
— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его персональных данных;
— обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения Пользователей и их представителей;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных или потребовать прекращения их обработки;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении, если это необходимо для достижения целей обработки.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определенными и законными целями.
5.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей.
5.4. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных, а также принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных сведений.
5.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
6. Цели, состав и порядок обработки персональных данных
6.1. Обратный звонок
Цель обработки: прием и обработка запроса Пользователя, установление с ним связи и предоставление ответа на вопросы об услугах Оператора.
Категории субъектов: посетители Сайта, направившие заявку.
Персональные данные: имя, номер телефона, текст сообщения и иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме.
Правовое основание: согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, удаление и уничтожение.
Способ обработки: смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки: до обработки запроса и завершения взаимодействия с Пользователем, но не более 30 календарных дней с даты получения заявки, если более длительное хранение не требуется законодательством или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.2. Бронирование
Цель обработки: прием и обработка заявки на бронирование, подтверждение, изменение или отмена бронирования, связь с Пользователем и оказание заказанных услуг.
Категории субъектов: посетители Сайта, направившие заявку на бронирование.
Персональные данные: имя, номер телефона, дата и время бронирования, количество гостей, пожелания и иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
Правовые основания: согласие Пользователя; принятие мер по инициативе Пользователя до заключения договора и исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, удаление и уничтожение.
Способ обработки: смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки: в течение срока, необходимого для обработки заявки и оказания услуги, но не более 30 календарных дней после завершения бронирования, если более длительное хранение не требуется законодательством, правилами бухгалтерского учета или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.3. Работа сервиса «Яндекс Карты»
Цель обработки: отображение местоположения Оператора и предоставление Пользователю функций интерактивной карты.
При загрузке карты сервисом могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дату и время обращения, а при предоставлении Пользователем соответствующего разрешения — сведения о местоположении.
Обработка таких данных осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса. Пользователь может ограничить использование файлов cookie и запретить доступ к геолокации в настройках браузера или устройства. Ограничение может повлиять на работу карты.
7. Условия обработки и передачи персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия Пользователя, а также при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Заявки из форм Сайта передаются в сервис MAX, где доступны уполномоченным работникам или представителям Оператора. Для обеспечения такой передачи персональные данные предоставляются владельцу сервиса MAX, действующему в соответствии с собственной политикой конфиденциальности и, в применимых случаях, по поручению Оператора.
7.3. Оператор хранит полученные заявки в рабочей переписке MAX не более 30 календарных дней, после чего удаляет их, если дальнейшая обработка не требуется по закону или для достижения заявленной цели.
7.4. Использование MAX и «Яндекс Карт» может сопровождаться самостоятельной обработкой технических и учетных данных владельцами соответствующих сервисов на условиях их документов.
7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц.
7.6. Оператор вправе предоставить данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках целей, описанных в настоящей Политике.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений и бронирований.
8.3. При использовании внешних сервисов Оператор учитывает требования к защите персональных данных и ограничивает объем передаваемых данных заявленными целями.
9. Прекращение обработки, удаление и уничтожение данных
9.1. Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока обработки, отзыве согласия, поступлении законного требования о прекращении обработки или выявлении неправомерной обработки.
9.2. Пользователь может отозвать согласие, потребовать уточнить данные или прекратить их обработку, направив обращение на sales.irkutsk@azimuthotels.com либо по адресу: 664009, г. Иркутск, ул. Ширямова, д. 10А.
9.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, сведения, позволяющие определить соответствующую заявку, и содержание требования.
9.4. После достижения цели или наступления иных законных оснований Оператор удаляет данные из рабочих систем и переписки либо обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных по электронной почте sales.irkutsk@azimuthotels.com.
10.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
10.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу: [АДРЕС СТРАНИЦЫ ПОЛИТИКИ].
10.4. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
Редакция от 24 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Чейн МенеджИрк» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Наименование: ООО «Чейн МенеджИрк»
ИНН: 3812995771
Адрес: 664009, г. Иркутск, ул. Ширямова, д. 10А
Телефон: +7 (914) 892-88-76
Электронная почта: sales.irkutsk@azimuthotels.com
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта по адресу: [АДРЕС САЙТА] (далее — Сайт).
1.4. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых через формы обратного звонка и бронирования, а также технических данных, обрабатываемых при использовании Сайта и размещенного на нем сервиса «Яндекс Карты».
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
— получать от Пользователя достоверные сведения;
— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его персональных данных;
— обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения Пользователей и их представителей;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных или потребовать прекращения их обработки;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении, если это необходимо для достижения целей обработки.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определенными и законными целями.
5.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей.
5.4. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных, а также принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных сведений.
5.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
6. Цели, состав и порядок обработки персональных данных
6.1. Обратный звонок
Цель обработки: прием и обработка запроса Пользователя, установление с ним связи и предоставление ответа на вопросы об услугах Оператора.
Категории субъектов: посетители Сайта, направившие заявку.
Персональные данные: имя, номер телефона, текст сообщения и иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме.
Правовое основание: согласие Пользователя на обработку персональных данных.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, удаление и уничтожение.
Способ обработки: смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки: до обработки запроса и завершения взаимодействия с Пользователем, но не более 30 календарных дней с даты получения заявки, если более длительное хранение не требуется законодательством или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.2. Бронирование
Цель обработки: прием и обработка заявки на бронирование, подтверждение, изменение или отмена бронирования, связь с Пользователем и оказание заказанных услуг.
Категории субъектов: посетители Сайта, направившие заявку на бронирование.
Персональные данные: имя, номер телефона, дата и время бронирования, количество гостей, пожелания и иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
Правовые основания: согласие Пользователя; принятие мер по инициативе Пользователя до заключения договора и исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора, удаление и уничтожение.
Способ обработки: смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям.
Срок обработки: в течение срока, необходимого для обработки заявки и оказания услуги, но не более 30 календарных дней после завершения бронирования, если более длительное хранение не требуется законодательством, правилами бухгалтерского учета или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.3. Работа сервиса «Яндекс Карты»
Цель обработки: отображение местоположения Оператора и предоставление Пользователю функций интерактивной карты.
При загрузке карты сервисом могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дату и время обращения, а при предоставлении Пользователем соответствующего разрешения — сведения о местоположении.
Обработка таких данных осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса. Пользователь может ограничить использование файлов cookie и запретить доступ к геолокации в настройках браузера или устройства. Ограничение может повлиять на работу карты.
7. Условия обработки и передачи персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия Пользователя, а также при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Заявки из форм Сайта передаются в сервис MAX, где доступны уполномоченным работникам или представителям Оператора. Для обеспечения такой передачи персональные данные предоставляются владельцу сервиса MAX, действующему в соответствии с собственной политикой конфиденциальности и, в применимых случаях, по поручению Оператора.
7.3. Оператор хранит полученные заявки в рабочей переписке MAX не более 30 календарных дней, после чего удаляет их, если дальнейшая обработка не требуется по закону или для достижения заявленной цели.
7.4. Использование MAX и «Яндекс Карт» может сопровождаться самостоятельной обработкой технических и учетных данных владельцами соответствующих сервисов на условиях их документов.
7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц.
7.6. Оператор вправе предоставить данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках целей, описанных в настоящей Политике.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений и бронирований.
8.3. При использовании внешних сервисов Оператор учитывает требования к защите персональных данных и ограничивает объем передаваемых данных заявленными целями.
9. Прекращение обработки, удаление и уничтожение данных
9.1. Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока обработки, отзыве согласия, поступлении законного требования о прекращении обработки или выявлении неправомерной обработки.
9.2. Пользователь может отозвать согласие, потребовать уточнить данные или прекратить их обработку, направив обращение на sales.irkutsk@azimuthotels.com либо по адресу: 664009, г. Иркутск, ул. Ширямова, д. 10А.
9.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, сведения, позволяющие определить соответствующую заявку, и содержание требования.
9.4. После достижения цели или наступления иных законных оснований Оператор удаляет данные из рабочих систем и переписки либо обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных по электронной почте sales.irkutsk@azimuthotels.com.
10.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
10.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе по адресу: [АДРЕС СТРАНИЦЫ ПОЛИТИКИ].
10.4. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
